Рубрика: Блог

Использование искусственного интеллекта может иметь значительный потенциал для оптимизации работы интернет магазинов, однако следует учитывать несколько существенных преимуществ и недостатков, связанных с его применением. С вопросами мы обратились к нашим партнерам, украинской платформе для создания интернет-магазинов Shop-Express.

Использование искусственного интеллекта для интернет-магазинов
1. Персонализация опыта пользователя. ШИ позволяет интернет-магазинам собирать и анализировать данные о пользователях, что позволяет создавать персонализированные рекомендации и рекламу, подстроенную под индивидуальные потребности каждого клиента.
2. Эффективное продвижение товаров и услуг. Благодаря алгоритмам искусственного интеллекта интернет-магазины могут точно определить целевую аудиторию и предоставить им рекламу, что способствует увеличению конверсии и продаж.
3. Автоматизация типовых процессов. ШИ может выполнять рутинные задачи, такие как обработка заказов, ответы на запросы клиентов, поддержка чат-ботов и т.д. Это позволяет снизить нагрузку на персонал и сосредоточиться на более сложных задачах.

Недостатки внедрения
1. Стоимость. Внедрение ИИ может быть достаточно дорогостоящим процессом, поскольку требует инвестиций в закупку необходимого оборудования и разработку алгоритмов.
2. Сложность применения. Использование искусственного интеллекта требует специализированных знаний и опыта. Необходимо иметь команду специалистов, которые могут разработать, настроить и поддерживать систему ИИ.
3. Возможность ошибок. Даже самые современные алгоритмы искусственного интеллекта могут допускать ошибки. Это может привести к неправильной обработке данных, появлению неточностей в рекомендациях или даже к некорректным действиям.

Поэтому важно иметь контроль и проверку работы системы искусственного интеллекта человеком. Вмешательство человека поможет исправить возможные ошибки и обеспечить соответствующее качество работы.

Чем может быть полезен искусственный интеллект в продвижении интернет-магазинов?

Использование искусственного интеллекта может стать ощутимым конкурентным преимуществом для электронной коммерции, но перед внедрением новейших технологий следует позаботиться о возможных препятствиях, с которыми может столкнуться ваш бизнес в процессе или результате работы. Важно понимать, что успех инициативы внедрения сервисов на базе ИИ зависит от правильного выбора технологий и наличия в команде специалистов с необходимыми знаниями и опытом.

Написание текстов

Одним из самых известных сервисов по этому направлению деятельности является ChatGPT, но существуют и другие сервисы на основе языковых моделей, которые по функционалу не уступают лидеру.

1. Jasper AI – популярный среди копирайтеров и маркетологов сервис, используемый для автоматической генерации текстов по установленным параметрам. Специалисты ценят его способность создавать почти «человеческие» и информативные ответы. Предусмотрен бесплатный тестовый период, а затем стоимость будет составлять от $39 в месяц.
2. CreativAI – платформа, использующая искусственный интеллект для создания заголовков, слоганов, описаний товаров, рекламных текстов и публикаций для социальных сетей. Инструмент позволяет создавать уникальный контент, который привлекает клиентов и увеличивает конверсию. Стоимость пакетов начинается от $1 в месяц.
3. Article Fiesta – этот инструмент помогает создавать уникальные и SEO оптимизированные описания товаров, а также автоматически вставляет внутренние ссылки в текст. Использование этого сервиса поможет повысить конверсию и улучшить позиции вашего магазина в поисковиках. Стоимость пакетов начинается от $20 в месяц.

Создание изображений и рекламных креативов

Некоторые сервисы на основе искусственного интеллекта позволяют быстро получать визуальные концепты, баннеры, картинки и фотографии, а также лендинговые страницы, минимизируя усилия и время человека.

На сегодняшний день популярны программы в этой области:
1. Midjourney. Этот сервис способен создавать очень реалистичные картинки. Иногда они настолько естественны, что почти невозможно отличить от обычного фото. Правда, говорят, у него есть проблема с рисованием пальцев – он не знает их точное количество и может нарисовать как 6, так и 3 пальца на руке. Бесплатный тестовый период недавно отменен, но минимальный тариф недорог – от $10 в месяц.
2. DallE-2 – это технология, разработанная компанией OpenAI, создает уникальные визуальные изображения на основе текстовых запросов. Инструмент автоматически генерирует фотографии, рисунки и графики, помогая создавать разнообразные визуальные элементы для интернет-магазинов, таких как логотипы, баннеры и иллюстрации. Есть доступная бесплатная версия.
3. Let’s Enhance. Сервис от украинских разработчиков, который умеет корректировать изображения по вашим запросам: исправлять цвета, уменьшать пикселизацию, улучшать изображения товаров и прочее. Можно воспользоваться бесплатным тестовым периодом, далее стоимость будет составлять от $9 в месяц.
4. Lucidpic. Удобный сервис редактирует и даже создает фотографии с нуля по тексту. Также бесплатный, кстати.
5. AdCreative.ai. Позволяет создавать эффективные рекламные объявления. Он автоматически генерирует графический контент и текст, помогающий привлечь внимание целевой аудитории и повысить конверсию рекламы. Стоимость от $29 в месяц.

Использование этих инструментов и платформ значительно упрощает процесс создания визуального креатива, помогая экономить время и ресурсы. С ними вы сможете создавать уникальный визуальный контент, который привлечет вашу аудиторию и повысит конверсию вашего бизнеса. Естественно, это не единственный способ добиться значительного роста продаж в интернете. , но контент все еще является одним из важнейших факторов в этом процессе.

SEO

Чтобы поднять интернет-магазин в поисковой выдаче пользователей, владельцу сайта или вебмастеру нужно регулярно выполнять множество задач, начиная от формирования ТС для копирайтера и заканчивая сбором данных о поисковых запросах. Эта рутинная работа занимает много времени и сил. Использование искусственного интеллекта позволяет автоматизировать некоторые из этих процессов.

1. Генерация мета-тегов. Украинская платформа для интернет-магазинов Shop-Express настроила опцию, основанную на искусственном интеллекте ChatGPT, для автоматического создания эффективных и Google-friendly мета-тегов Title и Description в интернет-магазинах с помощью ChatGPT.

Инструмент автоматически генерирует мета-теги с различными и оптимизированными текстами, автоматически сохраняющимися на страницах магазина. Однако в случае необходимости человек может контролировать работу искусственного интеллекта и редактировать сгенерированные мета-теги. И это предоставляет существенные преимущества владельцам интернет-магазинов:
* уменьшение времени, необходимого для создания мета-тегов,
* обеспечение качества и оптимизации мета-тегов для поисковых систем,
* повышение эффективности сайта и привлечение большего количества трафика.

2. Исследование ключевых слов можно поручить сервису Keywords Everywhere. За $10 в месяц он предоставляет возможность получать статистику поисковых запросов, частотность поисков и данные о конкурентах. С его помощью можно подобрать эффективные ключевые слова для оптимизации контента.

Общение с клиентами

Чат-боты обеспечивают непрерывный контакт с клиентами и автоматизированное обслуживание, что значительно облегчает процессы продаж и покупки и освобождает время менеджеров для более важных и сложных задач. Эти помощники имеют свои возможности и ограничения.

Чат-бот можно делегировать:
* предоставление покупателям информации о товарах и услугах,
* ответы на типовые вопросы относительно характеристик товаров, цен, сроков доставки и т.п.
* оформление заказов и поддержка платежных операций.

Ограничение чат-ботов:
* не могут заменить полноценного общения с живым оператором, испытывающим эмоциональное состояние покупателя,
* ограничены в «понимании» сложных вопросов или нестандартных сценариев покупателей
* требуют правильной настройки конфигурации и постоянного мониторинга.

Среди украинских пользователей популярный сервис для создания чат-бота ManyChat. Он обладает интуитивным интерфейсом и широкими возможностями для создания и управления чат-ботами. Его можно легко подключить ко многим каналам общения с клиентами – соцсетям, сайту. Даже человек без опыта сможет настроить простые сценарии для работы своего бизнеса. Есть бесплатный тарифный план – его достаточно для большинства сделок. Но при необходимости расширить функционал предусмотрены платные пакеты услуг.

Искусственный интеллект стремительно становится неотъемлемой составляющей жизни людей в целом и электронной коммерции, в частности, принося значительные преимущества. Нет, в ближайшем прошлом работы не отберут нашу работу, потому что руководить ими все равно человек. Разумно сочетая человеческие способности и мощность искусственного интеллекта, можно реализовать впечатляющие комбинации, которые повысят эффективность и удобство электронной коммерции.

Как выйти на новый уровень с помощью корпоративного сайта?
Вы владеете крупной компанией и до сих пор не имеете свой сайт? Это большое упущение, так, как есть множество причин, почему корпоративный веб-сайт поможет вам покорить ещё большие вершины:
1. Авторитет и профессионализм
Корпоративный веб-сайт может влиять на то, как люди видят вашу компанию и Ваш бизнес в целом. Как правило, наличие хорошо разработанного веб-сайта с полезной информацией создает впечатление, что вы ведете надежный бизнес.
2. Доступность и удобство использования
Еще одним преимуществом веб-сайта является то, что он позволяет существующим и потенциальным клиентам легко связаться с вами, узнать больше о вашем бизнесе, а также о предлагаемых вами продуктах и услугах.
3. Прибыль на инвестиции
Вначале ожидается, что вы потратите немало денег, времени, усилий и ресурсов на создание своего веб-сайта. Общее практическое правило: чем больше функций вы добавляете, тем выше ожидаемые инвестиции. Но в итоге это всё окупается с лихвой, в качестве узнаваемости бренда и доверию к компании.
4. Эффективный и действенный маркетинговый инструмент
Веб-сайт — отличный маркетинговый инструмент. В отличие от традиционных каналов сбыта, цена инвестирования в веб-сайт более доступна. Кроме того, он имеет тенденцию давать исключительные и устойчивые результаты с самого начала и еще долгие годы наперёд.
5. Достижение целевых перспектив
Наличие вебсайта позволит охватить более широкий круг потенциальных клиентов по всему миру. Для тех, кто хочет расширяться в глобальном масштабе, ваш бизнес выиграет больше, если вы сделаете свои продукты или услуги доступными для глобальной аудитории.
6. Улучшение обслуживания и поддержки клиентов.Добавление дополнительных услуг на ваш веб-сайт, таких как раздел с часто задаваемыми вопросами (FAQ), представителей службы поддержки клиентов, которые могут взаимодействовать с вашими клиентами в режиме реального времени.

Корпоративный веб-сайт, безусловно, имеет множество преимуществ, и не будет преувеличением сказать, что он может сыграть решающую роль в успехе и росте вашего бизнеса. Чтобы не прогадать, заказывайте разработку корпоративного сайта у Art Time Web, а мы справимся с любой задачей!

Почему мне не нужно мобильное приложение?
Сразу к делу! Мобильное приложение необходимо, если:
1. Ваш бизнес невозможен без мобильных технологий. Например, приложение для заказа такси.
2. Приложение выступает в качестве вспомогательного инструмента для ведения бизнеса. Например, мобильное приложение для интернет-магазина, поправочка большого интернет-магазина, огромного.
Во всех остальных случаях в мобильном приложении необходимости НЕЕТ. Пустите бюджет на другие нужды.

Почему собственный интернет-магазин лучше продаж на маркетплейсе?

Мы подготовили несколько убедительных причин, что собственный интернет магазин это очень удобно и выгодно:
1. Сбор данных о клиентах
Когда посетитель просматривает ваши продукты на торговой площадке и уходит, ничего не купив, можете считать, что клиента Вы потеряли. Однако, при посещении Вашего интернет-магазина, Вы имеете возможность зафпросить их адрес электронной почты – а это ключ к созданию списка клиентов.
Также, Вы можете «достучаться» до потенциального клиента с помощью ретаргетинга. Люди, к которым вы обращаетесь с помощью этой рекламной модели, имеют очень высокие шансы совершить покупку.
2. Создание вашего бренда
В сравнении с торговой площадкой, собственный интернет магазин даст Вам возможность выбирать, как будет выглядеть антураж и карточки товара. То, как вы представляете свою продукцию, формирует впечатления Ваших клиентов и позволяет завоевать доверие.
3. Избежание ценовой войны
На торговых площадках Вы конкурируете с другими продавцами аналогичным товаром, следственно, чтоб хоть как-то выделиться, необходимо делать уценку на товар. С собственным интернет магазином таких проблем у вас не возникнет, поскольку клиент будет смотреть не только на стоимость, но на привлекательный тематический дизайн и бренд.
4. Постоянные клиенты
80% ваших клиентов приносят только 20% вашего дохода. А вот постоянные клиенты приносят наибольшую часть дохода (80%). Чтобы заполучить лояльных клиентов, вам нужна клиентская база данных, которую вы можете , только имея собственный интернет-магазин.

Успешный бизнес в Интернете – задача не из лёгких. Например, Вам нужно будет выяснить, как занять позицию в поисковых системах, привлечь клиентов и удержать их. Ноф у Вас есть мы – IT-студия Art Time Web, которая качественно справится с любой из этих задач!

Что делать если нет продаж в инстаграм?
Ответ — Упростить Вашему клиенту/заказчику жизнь — отправить его на сайт Вашей компании.
Преимущества:
1. Удобный поиск товара — клиент не листает до умопомрачения ленту.
2. Возможность сравнить товары — в инсте это невозможно
3. Список желаний, куда пользователь может вернуться в любой момент
4. Личный кабинет, который хранит данные для клиента, в том числе о его покупках. Удобно же
5. Фильтры товаров, сортировка по цене. Убедила?
И это только 5 преимуществ и только для клиента. А что насчёт Вас? Вам же тоже должно быть удобно.
И оставьте инстаграм как один из инструментов для сбора клиентов на Ваш сайт и всем будет счастье.