Tillämpning av artificiell intelligens för marknadsföring av onlinebutiker
Användningen av artificiell intelligens kan ha betydande potential för att optimera driften av onlinebutiker, men det är värt att överväga flera betydande fördelar och nackdelar som är förknippade med användningen. Med frågor vände vi oss till våra partners, den ukrainska plattformen för att skapa onlinebutiker Shop-Express.
Fördelar med att använda artificiell intelligens för nätbutiker
1. Anpassa användarupplevelsen. AI tillåter onlinebutiker att samla in och analysera data om användare, vilket gör det möjligt att skapa personliga rekommendationer och annonsering skräddarsydda för varje kunds individuella behov.
2. Effektiv marknadsföring av varor och tjänster. Tack vare artificiell intelligens-algoritmer kan nätbutiker exakt bestämma målgruppen och förse dem med reklam, vilket hjälper till att öka konverteringar och försäljning.
3. Automatisering av typiska processer. AI kan utföra rutinuppgifter som att behandla beställningar, svara på kundförfrågningar, stödja chatbots och mer. Detta gör att du kan minska belastningen på personalen och fokusera på mer komplexa uppgifter.
Nackdelar med implementering
1. Kostnad. Att implementera AI kan vara en ganska dyr process, eftersom det kräver investeringar i inköp av nödvändig utrustning och utveckling av algoritmer.
2. Svårighet att implementera. Användningen av artificiell intelligens kräver specialiserad kunskap och erfarenhet. Det är nödvändigt att ha ett team av specialister som kan utveckla, konfigurera och underhålla AI-systemet.
3. Möjlighet för fel. Även de mest avancerade algoritmerna för artificiell intelligens kan göra misstag. Detta kan leda till felaktig databehandling, felaktigheter i rekommendationer eller till och med felaktiga åtgärder.
Därför är det viktigt att ha mänsklig kontroll och verifiering av det artificiella intelligenssystemets funktion. Mänskligt ingripande kommer att hjälpa till att rätta till eventuella fel i tid och säkerställa lämplig kvalitet på arbetet.
Hur kan artificiell intelligens vara användbar för marknadsföring av onlinebutiker?
Användningen av artificiell intelligens kan bli en påtaglig konkurrensfördel för e-handel, men innan du implementerar den senaste tekniken är det värt att ta hand om eventuella hinder som ditt företag kan möta i processen eller som ett resultat av arbetet. Det är viktigt att förstå att framgången för initiativet att introducera AI-baserade tjänster beror på rätt val av teknik och närvaron av specialister med nödvändig kunskap och erfarenhet i teamet.
Att skriva texter
En av de mest kända tjänsterna inom detta verksamhetsområde är ChatGPT, men det finns andra tjänster baserade på språkmodeller som inte är sämre än ledaren vad gäller funktionalitet.
1. Jasper AI är en tjänst populär bland copywriters och marknadsförare, som används för automatisk generering av texter enligt inställda parametrar. Specialister uppskattar det för dess förmåga att skapa nästan ”mänskliga” och informativa svar. Det finns en gratis provperiod, och sedan börjar kostnaden på $39 per månad.
2. CreativAI är en plattform som använder artificiell intelligens för att generera rubriker, slogans, produktbeskrivningar, reklamtexter och publikationer för sociala nätverk. Verktyget låter dig skapa unikt innehåll som lockar kundernas uppmärksamhet och ökar konverteringen. Paket börjar på $1 per månad.
3. Article Fiesta – Detta verktyg hjälper dig att skapa unika och SEO-optimerade produktbeskrivningar och infogar automatiskt interna länkar i texten. Att använda den här tjänsten kommer att bidra till att öka konverteringen och förbättra din butiks position i sökmotorerna. Paket börjar på $20 per månad.
Skapande av bilder och reklammaterial
Vissa tjänster baserade på artificiell intelligens ger en möjlighet att snabbt ta emot visuella koncept, banners, bilder och foton och till och med landningssidor, vilket minimerar mänsklig ansträngning och tid.
Idag är populära program inom detta område:
1. Mellanvägen. Denna tjänst kan skapa mycket realistiska bilder. Ibland är de så ”naturliga” att det nästan är omöjligt att skilja dem från ett vanligt foto. De säger dock att han har problem med att rita fingrar – han vet inte deras exakta antal och kan rita både 6 och 3 fingrar på sin hand. Den kostnadsfria provperioden avbröts nyligen, men minimipriset är billigt – från $10 per månad.
2. DallE-2 – denna teknik, utvecklad av OpenAI, skapar unika visuella bilder baserade på textfrågor. Verktyget genererar automatiskt foton, ritningar och grafik, vilket hjälper dig att skapa en mängd olika visuella element för onlinebutiker, som logotyper, banners och illustrationer. Det finns en gratisversion tillgänglig.
3. Låt oss förbättra. En tjänst från ukrainska utvecklare som ”vet” hur man justerar bilder enligt dina önskemål: korrigera färger, minska pixelering, förbättra produktbilder och mer. Du kan använda en gratis provperiod, då blir kostnaden från $9 per månad.
4. Lucidpic. En bekväm tjänst som redigerar och till och med skapar bilder från grunden baserat på text. Gratis också, förresten.
5. AdCreative.ai. Låter dig skapa effektiva annonser. Den genererar automatiskt grafiskt innehåll och text, vilket hjälper till att locka målgruppens uppmärksamhet och öka konverteringen av annonser. Pris från $29 per månad.
Att använda dessa verktyg och plattformar förenklar processen avsevärt att skapa visuellt kreativt, vilket hjälper till att spara tid och resurser. Med dem kommer du att kunna skapa unikt visuellt innehåll som kommer att locka din publiks uppmärksamhet och öka omvandlingen av ditt företag. Detta är naturligtvis inte det enda sättet att uppnå en betydande ökning av försäljningen på Internet , men innehåll är fortfarande en av de viktiga faktorerna i denna process.
SEO
För att öka en onlinebutik i användarnas sökresultat måste webbplatsägaren eller webbmastern regelbundet utföra många uppgifter, från bildandet av TK för en copywriter och slutar med insamling av data om sökfrågor. Detta rutinarbete tar mycket tid och ansträngning. Användningen av artificiell intelligens gör att du kan automatisera några av dessa processer.
1. Generering av metataggar. Den ukrainska online shoppingplattformen Shop-Express har skapat ett alternativ baserat på artificiell intelligens ChatGPT, för att automatiskt skapa effektiva och Google-vänliga titel- och beskrivningsmetataggar i onlinebutiker med ChatGPT.
Verktyget genererar automatiskt metataggar med olika och optimerade texter som automatiskt lagras på butikssidorna. Men om det behövs kan en person kontrollera arbetet med artificiell intelligens och redigera de genererade metataggarna. Och detta ger betydande fördelar för ägarna av onlinebutiker:
* att minska tiden som behövs för att skapa metataggar,
* säkerställa kvaliteten och optimeringen av metataggar för sökmotorer,
* öka effektiviteten på webbplatsen och attrahera mer trafik.
2. Sökordsforskning kan anförtros tjänsten Keywords Everywhere. För $10 per månad ger det möjlighet att ta emot statistik om sökfrågor, sökfrekvens och konkurrentdata. Med dess hjälp kan du välja effektiva sökord för innehållsoptimering.
Kommunikation med kunder
Chatbots ger kontinuerlig kontakt med kunder och automatiserad service, vilket i hög grad underlättar försäljnings- och köpprocesser och frigör chefers tid för viktigare och mer komplexa uppgifter. Dessa ”hjälpare” har sina förmågor och begränsningar.
Chatboten kan delegeras:
* ge köpare information om varor och tjänster,
* svar på typiska frågor om produktegenskaper, priser, leveranstider etc.,
* lägga beställningar och stödja betalningstransaktioner.
Begränsningar för chatbots:
* kan inte ersätta en fullfjädrad kommunikation med en liveoperatör som känner köparens känslomässiga tillstånd,
* begränsad i att ”förstå” komplexa frågor eller icke-standardiserade kundscenarier
* kräver korrekt konfiguration och konstant övervakning.
ManyChat, en tjänst för att skapa en chatbot, är populär bland ukrainska användare. Den har ett intuitivt gränssnitt och omfattande möjligheter för att skapa och hantera chatbots. Det kan enkelt kopplas till många kommunikationskanaler med kunder – sociala nätverk, webbplats. Även en person utan erfarenhet kommer att kunna ställa upp enkla scenarier för driften av sin verksamhet. Det finns en gratis tariffplan – den räcker för de flesta operationer. Men om det är nödvändigt att utöka funktionaliteten tillhandahålls betaltjänstpaket.
Artificiell intelligens håller snabbt på att bli en integrerad del av människors liv i allmänhet och e-handel i synnerhet, vilket ger betydande fördelar. Nej, inom en snar framtid kommer inte robotar att ta våra jobb, eftersom de fortfarande måste hanteras av människor. Genom att på ett intelligent sätt kombinera mänskliga förmågor och kraften i artificiell intelligens kan imponerande kombinationer realiseras som kommer att öka effektiviteten och bekvämligheten med e-handel.
